服務目的
1. 建立優質、平價、普及的長期照顧服務體系，發揮社區主義精神，讓失能的國民可以獲得基本服務，在自己熟悉的環境安心享受老年生活，減輕家庭照顧負擔。
2. 實現在地老化，提供從支持家庭、居家、社區到機構式照顧的多元連續服務，普及照顧服務體系，建立關懷社區，期能提升失能者與照顧者之生活品質。
3. 向前端優化初級預防功能，銜接預防保健、活力老化、延緩失能，促進老人健康福祉，提升生活品質。
4. 向後端提供多目標社區式支持服務，轉銜在宅臨終安寧照顧，減輕家屬照顧壓力，減少長期照顧負擔。
服務對象
經專業人員評估之下列對象：
1. 65歲以上之失能老人。
2. 55歲以上之失能原住民。
3. 失能之身心障礙者。
4. 50歲以上失智症患者。
補助原則
1. 以服務提供(實務給付)為主，以輔助失能老使用多項照顧服務措施為原則。
2. 依民眾之失能程度及家庭經濟狀況，提供合理補助額度。
3. 超過政府補助額度部分，由使用者自費負擔。
長照2.0的服務項目
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照顧服務（居家服務、日間照顧及家庭托顧）
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交通接送服務
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營飲餐飲服務
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輔具購買、租借及居家無障礙環境改善
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專業服務
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喘息服務（居家喘息、機構喘息）
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長期照顧機構服務
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失智症照顧服務
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小規模多機能服務
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家庭照顧者支持服務據點
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社區預防性照顧
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社區整體照顧模式
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預防或延緩失能之服務
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銜接出院準備服務
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銜接居家醫療
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到宅沐浴車服務
應備文件
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申請書
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身分證正反面影本及身心障礙證明影本（65歲以上如無身心障礙者證明免附）或其他必要之相關文件
服務時間：星期一至星期五上午8時至12時，下午1時30分至5時30分，例假日休息。
《 諮詢專線 》
1. 長照專線：1966
2. 長期照護科電話：(05)5352880(幫幫我專線)
3. 北港分站電話：05-7839527、05-7833323
4. 虎尾分站電話：05-6334021、05-6334027
5. 西螺分站電話：05-5880514、05-5880524
《 傳真號碼 》
1. 長期照護科傳真號碼：05-5345520
2. 北港分站傳真號碼：05-7839528
3. 虎尾分站傳真號碼：05-6334032
4. 西螺分站傳真號碼：05-5880534